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吴丁煌:用眼界和情怀去做健身行业

  格局大的人,往往有开阔的心胸,不会因为环境的不利而妄自菲薄,更不会因为能力的不足而自暴自弃。在外人看来,吴丁煌能在事业上有一番成就离不开勤恳耕耘、兢兢业业的踏实,更离不开他过人之处的格局和视野。只有熟悉他的人才知道,不仅如此,这些还来源于一种独特的情怀。

  “当年市里唯一考上体育院校本科的男生”


  小时候的吴丁煌是个贪玩叛逆的小孩,和所谓的“坏学生”一样,不爱读书,上课不认真听讲,课后不仅不做作业,还经常调皮捣蛋。初中考高中的时候,当所有的同学都有学校可去时,他发现自己没有学校可去。这个时候他才真正的顿悟过来。回忆起那时的感触,吴丁煌说:“好像身边一起玩的好朋友都可以去读书,只有我没 人要,感觉很孤单和无助”。

  亡羊补牢,犹时未晚。反复思考后,吴丁煌向家里提出了复读的想法。家人见吴丁煌真正的醒悟过来,十分欣喜,就这样一拍即合,吴丁煌开始了漫长的复读之路。

  说是漫长但对于吴丁煌来说一点也不漫长,那一年的复读时光中,吴丁煌把自己埋头在知识的海洋中,每天都沉浸于图书馆,甚至用半年不到的时间就把初中三年落下的功课全部补习完。他也顺理成章地考入了当地重点高中,家人为之自豪。

  考入高中的喜悦持续了不久,吴丁煌再次陷入忧愁的情绪中。原来,在那个年代,能考入大学的人很少,而且当地的学习氛围不浓,入学率更是低的可怜。虽然勤奋的 人总是能收获很多,吴丁煌的语文和数学成绩总是在年级里名列前茅。但令吴丁煌苦恼的是英语,无论吴丁煌怎么努力,总是在及格边缘挣扎。为了能开拓自己的眼 界,进入大学,吴丁煌毅然选择了体育特长生这条路。理由是体育特长生对英语成绩要求不高。

  体育生的日子是辛苦的,一方面吴丁煌本身身体素质一般,需要努力锻炼,另一方面,吴丁煌还得保证自己的文化成绩。因此,那段时间,吴丁煌的生活几乎是黑白两色,枯燥乏味。

  值得一提的是,最终吴丁煌成为了当年市里唯一考上体育院校本科的男生,同时平常乐于助人的吴丁煌,凭借超高的人气和口才,担任了班长、学生会主席职位,也正 是这段学生会主席的经历,让吴丁煌在考入集美大学体育学院后,依然但任班上团支书和学校学生会各类职务。这些经历都潜移默化地影响着吴丁煌,让他有了同龄 人没有的格局和视野。

  很快,吴丁煌就和所有大学生一样,面临了毕业的抉择。


  对于学习体育教育专业的学生来说,出路无非2种。最主流的出路就是去学校当体育老师,好一点的可以在大学执教,差一点只能再乡下小学教书;另一个出路就是当教练或者开健身房,这个是很少一部分人愿意选择的路,因为不稳定,未来也存在许多不确定性。

  那时候的吴丁煌和很多人一样,迷茫,惊慌失措几乎占据了吴丁煌的整个脑海。直到大学生创业计划大赛的出现,吴丁煌的状态才开始转变。

  为了完成创业计划大赛的要求,吴丁煌认真调研,最终选择了体育产业中的健身房,通过研讨市场和调查走访,得出了一份很好的创业计划书,受到了评委老师的一致好评。然而,比这个更重要的是,吴丁煌终于不再迷茫了,吴丁煌清晰地知道自己未来想要的是什么。

  毕业不久,吴丁煌便在厦门找到了一份健身房教练的工作,工资一般,但作为第一份工作,吴丁煌心满意足。而这个时候,学校的领导突然打电话告诉他,说由于在学 校表现突出,为他争取了一个留校名额。吴丁煌在感动的同时心里也开始纠结。留校名额是多少同学的梦想啊,很多人做梦都想却无法得到,现在就那么活生生地出 现在吴丁煌面前。

  书中曾有这么一段话:“想要放大自己的格局,需站在不同的位置感受一下。测验一个人的格局是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其 处世行事,其实这就如中国道家文化中说到的“太极阴阳图”,阴中有阳,阳中有阴,看问题更全面,这是一个全面的格局。”

  对于那个时期的吴丁煌来说,他的格局和视野虽未完全打开,却有一种迫切到外面看一看的愿望。他深知,健身这个理念还没有被大多数人接受,很多人都觉得健身与 自己无关。但当时的吴丁煌坚信体育健身在未来会有很大的前景。因着这样的理念,吴丁煌婉言拒绝了学校领导的好意,开始了职业生涯。

  用工资去充电学习 用创新去改变现状


  吴丁煌凭借自己的能力和勤奋很快就做到了经理的位置,也享有高薪待遇。

  好景不长,他发现自己待的那家公司并不看重健身行业的发展,老板反而把重心放在休闲娱乐上,觉得学不到东西的吴丁煌选择了辞职。

  辞职后,吴丁煌开始考虑去处。他深信北上广深一线城市,将会最开始接受健身理念的地方。刚好深圳又是一个年轻的城市,包容性和延伸性都很强,于是带着2000块钱选择了南下。

  当时他选择了一家较大的健身俱乐部,月底薪800元,但发了一个月后,就再也没有发工资。后面公司组织了一次教练培训,要交5000多块钱。当时吴丁煌已经工作了5个月,公司拿工资去抵培训费,吴丁煌自己也还补了几百块,这才够交了培训费。

  痛苦和迷茫,往往是因为方向不明,当一个人有了明确的方向,自然苦中也能找到快乐。

  因为能学到东西,虽然每天吃不饱,吴丁煌都在坚持着。中午只能吃泡面,每天最幸福的时候就是晚上,公司会提供一餐,虽然菜不怎么好吃,但饭管饱。

  每逢感冒发烧的时候,舍不得花钱看病拿药,只能蒙着被子睡上几觉,等流几次汗把病毒排出去,病也自然好了。

  离开原来公司后,吴丁煌选择了到力美健当教练,正是因为有之前的经历,使得吴丁煌更懂得努力工作,懂得把握住每个机会。经过几年的打拼,有了一定积蓄,之后加盟了力美健俱乐部,开始了自己经营。

  他把自己学到的东西根据现实情况进行创新,并从多个方面进行改变。

  一是,改变传统的吸收会员盈利模式,开始注重服务会员创造价值交换,让客户享受价值和服务。刚开始,整个团队的观念并没有一下子扭转过来,很多业务员还是以 拉人入会,收取年费作为主要工作。但后面通过吴丁煌带头把服务做得细致入微,得到很多健身客人的赞美和口碑相传,还得到不少的转介绍,大家才开始真正把服 务和创造价值放在首位,这也成为了力美健和其他传统健身俱乐部区分的地方。


  二是,不断地去研究客户需求。吴丁煌有了自己的店后,深知要做长期生意,必须把目光聚焦在客户身上,由于事物日新月异就得不停地去研究客户群体,找到客户最根本的需求,从而服务好客户。

  三是,开始规范价格,令其标准化。让力美健服务产生的价值与价格相匹配,除此之外,还对硬件方面进行更新换代。

  四是,进行电话回访。为了让回访形成规律,吴丁煌要求手下的会籍顾问每月都和客户沟通一次,记录下客户的反馈和意见,重新改进。

  五是,增加员工福利,运用股权激励。吴丁煌深信“照顾好员工,员工就会照顾好客户,客户就会关照我们的生意”,这一经营理念。

  上面一系列的改变和举措帮助力美健在健身行业中越来越具有竞争力,并在激烈的环境中脱颖而出,为了跟上时代的潮流,吴丁煌还多次出国,去研究国外健身行业的发展现状,然后再把学习到的经验运用到力美健上。

  很快,力美健得到了迅速发展,伴随着延伸服务的细化和深入,力美健的品牌得到了许多客人的认可,陆续有客人转介绍朋友和家人前来健身。

  为什么要健身?


  在提到为什么要健身时,吴丁煌分享了这么几点。

  “我们每个人都像是一台机器,如果等到机器坏了再去维修,将会困难重重,或无法修复,假如能够日常保养,那么机器的寿命就会很长也能创造更多的价值。

  健身并不影响工作,反而通过运动能够让我们精力充沛,更好的去胜任工作。”

  他说到一家公司的文化就是领导者的文化。“人们印象中的老板都是挺着一个啤酒肚,一身赘肉的胖子,但事实上这种亚健康的状态是可以改变的,公司老板有个健康、强壮的体魄,将给企业带来更多正能量。李开复虽是创业达人,但他在今年生病后说的第一句话就是,‘健康比创业更重要。’可见,越来越多的人开始对身体 重视起来,而健身是让身体健康最好的一个途径。”


  他建议大家到健身房锻炼,人都存在惰性,在没人监督的环境下,很容易就松懈下来。有了服务人员的跟踪和督促,一定会有好的效果。另外普通的锻炼会受到天气、 场地影响,在健身房则可以随心所欲的健身,而且通过专业人士的指导,能很快看到效果。就目前来看,很多人认为在家里也可以健身,是没错,但不管在哪运动, 假如身边有一个专业科学的教练,肯定会帮助到我们,比我们随意练好多了。这里,吴丁煌鼓励科学有度地锻炼,不管是什么都要讲求科学。

  是的,网上有句流行语:“身体和灵魂,必须有一个在路上。”对于每个人来说,身体就好像我们相伴一生的朋友,你爱护它,它也会爱你,能给你更多帮助;你不爱 护它,它会“受伤”,导致更多的矛盾发生。也许,吴丁煌想要和我们分享的情怀,远远超越健身本身,而是回归基本面,爱你自己,爱你的身体,爱你的形象,生活怎能不美好?


文/杜礼青

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