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陈浩鹏:只做“铭记于心”的科技公司


潮汕人一直被誉为“东方的犹太人”,智慧又富有创新意识。作为土生土长的广东揭阳人陈浩鹏,不仅继承了潮汕人的能商善谈,还多了一份儒雅和文化气息。办公室 的书架上,放着各种企业管理经营和中国风土人情的书籍,能从中感受到潮汕人终身学习的自我要求,而从他泡茶时娴熟的手法和热情,除了让人体会到铭科公司友 善的氛围外,还会涌起这样一种期待:从卖实验室烧杯、试管的小企业成长到如今实验室整体解决方案的第一品牌,铭科和陈浩鹏的故事一定能给所有人带去正能量。



“只是想尽快还学校贷款”

当问到陈浩鹏创业的初衷时,他丝毫不避讳,没有半点迟疑,说道:“那个时候,我初中毕业后读了中专,读中专的钱是向学校借的,想出来做的目的只是想尽快还学校贷款。”如此实在的一个理由,却让当时正在“药检所”做业务员的陈浩鹏挖掘到了人生中的第一桶金。


但当时他说出这个创业初衷,很多人取笑他,“很多读中专的学生都是先向学校贷款,毕业了后一走了之。你怎么这么傻?”


在那个时代,创业创新的浪潮如火如荼,诚信体系却丝毫不完善,很多人对信誉漠不关心,但陈浩鹏却坚信一点,信用是一个人的门面,没了信用如何在社会生存。


秉承着信用和坚持,从市场业务出身的他,对卖烧杯、试管等实验室器材有自己的一套,从企业到高校,再到政府,他用汗水拓展着铭科的每一块市场,铭科的初期虽然进展缓慢,但终归在往前走,很快,他有了钱还学校的贷款,生活也开始变得滋润起来。


期间,和所有开拓市场的人一样,他也面临过白眼,有人瞧不起他白手起家,有人瞧不起他没资源,有人瞧不起他不会服务……诸如此类的每一次被瞧不起,都深深地刻在陈浩鹏的内心,他并不是记恨,也不觉着是受气,反而,他认为别人瞧不起他的每一个“维度”都折射出一定的道理。


没 资源,体现在刚刚成立的铭科只局限在销售仪器耗材的单一形式;不会服务,体现在没有一个相对完善的平台,去提供优质的售前、售中、售后服务。这些,通过陈 浩鹏不断地反思、探索,加上和他一道创建铭科的亲兄弟陈浩荣的帮助下,他们开始艰难地找资源、找供应商、寻觅客户,为了做成一个具有规模的资源搭建平台, 兄弟俩几乎跑遍了每一个可能给铭科带来希望的地方。


在他人怀疑的目光中,在他人轻蔑地语气下,兄弟俩也曾在内心闪过一丝失落,但很快就被创业奋斗的激情掩盖掉。


打虎亲兄弟,很快,两人的努力逐渐有了成效。在与一家知名的天平生产厂家谈合作时,出现了几次被拒的情况。尽管如此,陈浩鹏并没有轻言放弃,而是把天平的特 色牢牢地记在心里。直到有一天,他去访问深圳大学时发现学校的需求和那家天平不谋而合,因此通过他的推荐,厂家和学校顺利完成了交易,而那家知名的天平生 产厂家也意识到了陈浩鹏的个人实力,答应了和铭科的合作,并正式授予产品代理权。


皇天不负有心人,越来越多的合作方 开始青睐铭科。2010年,有一家玩具厂主动找上了陈浩鹏。原来,这家玩具厂因为产品迟迟无法通过欧盟认证已经焦头烂额,急需解决这个问题。那一刻,铭科 坚持以客户为中心理念在陈浩鹏的身上得以体现,面对焦灼不安的客户,陈浩鹏请他坐下来喝茶,并主动从专业的角度分析了玩具厂面临的问题和细节,做出了一个 完整的产品解决方案,结果一次就通过了欧盟的检测。


类似这样的成功案例还有许多,一直坚持以客户为中心的陈浩鹏,发现了这样一个商机,依靠单纯地卖产品根本没法满足客户的需求,客户更需要全方位的服务。依着这样的判断,陈浩鹏开始组建专业的方案解决团队,想要通过平台的连接思维,提高与客户、供应方的黏度,从而更高效地解决实际问题。

铭科,根本停不下来

既然选择了远方,便要风雨兼程。对于业务员时期的陈浩鹏来说,创业也许只是为了偿还学校的贷款,但随着铭科逐步走向正规,和企业、高校、政府有了越来越多领 域的合作。从实验室仪器、试剂、耗材等各类产品的供应销售,到实验室整体规划设计和咨询服务,加之多项权威资格认证的技术支持,诸多产业领域相继被纳入铭 科的业务范围。陈浩鹏之前做梦也没想过,很多高校、药厂、食品厂、药检局和环境监测站等科研单位会成为铭科的常客,深圳部分地区交警使用的酒精测试仪、海 关的食品出口检测设备,也是由铭科提供相应的技术支持和检测调试服务。这些让陈浩鹏引以为豪的事情,也成为了他工作中源源不断的动力。



随后,铭科因本身独特的一站式服务和完整的解决方案受到了市场推崇,不少知名企业争相模仿,企图分一杯羹。慢慢地,陈浩鹏发现市场的竞争压力越来越大,没有原来那般顺风顺水,为了打破这个局面,让铭科成为一个“巨人”,他每天都在学习和思考,以后的路该怎么走?


潮汕人的聪明让陈浩鹏很快有了思路,他打算把铭科打造成全国实验室整体解决方案的领导品牌,随着不断地考察市场,分析客户需求,研究未来趋势,具体思路在脑海里也逐渐清晰。


在资源上,陈浩鹏认为,信誉比价格更重要。铭科通过严格把关,选择物美价廉的资源,不论销量如何都如期将代理费给到供应商。这样的一步动作让圈子里所有的供应商信任了铭科,一些大型高品质的企业也争着想要和铭科合作。陈浩鹏下定决心:“我们一定要代理优质产品,赢得优质客户。”这种实诚和信誉,随着铭科一步步壮大,良好的口碑一直持续着。


在解决方案铭科处处为客户着想,不仅提供各种实惠高品质的设备仪器,还为客户配备专业的维修团队,帮助客户解决任何一个微小的问题。


在市场资源开拓上陈浩鹏对高校资源尤为看重,不仅和南方科技大学形成了战略合作关系,还在不少高校建立了实习基地。这样的做法,一方面是为了打造产学研平台,帮助铭科走得更远,另一方面也是想为中国的教育事业贡献一份力量。为了进一步促进交流和互动,铭科赞助了广东省第4届化学技能大赛,冠名了全国环保技能行业大赛等一系列行业领域内的专业比赛。


在环保方面铭科始终坚信可持续发展,追随中国绿色梦。因 其对环保理念的执着和贡献 ,铭科顺理成章地成为了第26届世界大学生运动会的环保仪器战略合作伙伴,并承办环境监测技术与服务区的组展、布展工作,取得了圆满成功。铭科的脚步并没 有因此停歇,反而继续前行,IE expo 2015中国环博会,铭科科技携手深圳市环境监测行业协会一起打造绿色梦想便是最好的证明。


在圈子打造中陈浩鹏深知人脉的力量,为了提升能力和眼界,他活跃于各大商协会和行业协会。如今,他已经是深圳大学的企业硕导、龙岗区私企工作委员会副会长、深圳市分析测试协会副会长、广东省化工协会常务理事、深圳市新材料协会常务理事等职位,去年,他还加入了博商同学会,成为了南中国最火企业家社群的一员。


铭科的崛起,让不少风投公司看中,然而,陈浩鹏却不着急让铭科上市,反而谈到铭科的定位,他说:“我们是从事技术服务的平台商,未来将整合更多的产学研资源平台,为客户提供更满意的服务。”可见,陈浩鹏对于铭科的未来拥有更长远地规划和目光,相信这个高科技的实业企业会创造更多的价值。


后记:


眼前,铭科董事长陈浩鹏依然带着他那淡淡的“鹏式微笑”,不停地用家乡话和深圳博商秘书长郑义林进行交流,两人相谈甚欢,那种默契和相见恨晚的感觉如果不是思维和灵魂的碰撞,还能是什么?是的,在博商这个大平台上,铭科会找到一双“隐形翅膀”,让自己飞的更高,更远。